개인정보 처리방침

1. 수집하는 개인정보와 이용 목적

저희는 아래 상황에서만 개인정보를 수집하며, 각각 적힌 목적 외에는 쓰지 않습니다.

• 기업 문의 폼(innovlab.me): 이름, 회사, 직함(선택), 이메일, 관심 분야, 팀 규모(선택), 메시지(선택), 접속 브라우저 정보. 목적: 문의에 답변하고 교육·개발 상담을 진행하기 위해.
• 설문과 진단(app.innovlab.me): 설문 응답, 진입 경로(직장인·1인 사업자·학생), 기업 초대로 들어온 경우 소속 코드. 목적: 트랙을 추천하고 맞춤 리포트를 만들기 위해.
• 회원 등록(app.innovlab.me): 이메일, 카카오 또는 구글 로그인 계정 식별자, 동의 일시와 동의 버전, 소식 수신 동의 여부. 목적: 계정을 관리하고 과정과 리포트를 안내하기 위해.
• 대기자 등록(학생·1인 사업자 과정): 이메일, 간단한 응답, 소식 수신 동의 여부. 목적: 과정이 열릴 때 알려 드리기 위해.
• 자동으로 남는 정보: 서버 접속 기록(IP 주소, 접속 시각). 목적: 보안과 오류 대응. 분석 도구와 광고 쿠키는 현재 사용하지 않으며, 도입할 때 이 방침을 먼저 고칩니다.

2. 보유 기간

수집 목적이 끝나면 지체 없이 파기합니다. 항목별 기간은 다음과 같습니다.

• 기업 문의: 답변이 끝난 뒤 1년까지. 그전이라도 삭제를 요청하시면 바로 지웁니다.
• 회원 정보, 설문 응답, 리포트: 회원 탈퇴 또는 삭제 요청 시까지.
• 대기자 등록: 과정 안내가 끝나거나 삭제를 요청하실 때까지.
• 서버 접속 기록: 3개월.
• 다른 법령이 더 긴 보관을 요구하면 그 기간 동안만 따로 보관합니다.

3. 제3자 제공

저희는 개인정보를 제3자에게 제공하거나 판매하지 않습니다. 법령에 따른 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우만 예외입니다.

4. 처리 위탁과 국외 이전

서비스 운영을 위해 아래 업체에 처리를 맡기며, 이 과정에서 개인정보가 국외 서버에 저장되거나 처리됩니다. 이전은 서비스를 이용하시는 시점에 네트워크를 통해 이루어지고, 보유 기간은 위탁 기간과 같습니다.

• Supabase, Inc.: 데이터베이스와 로그인 인증 호스팅. 항목: 위 1항의 모든 정보. 서버 소재지: 서비스 제공사의 데이터센터(미국 등).
• DigitalOcean, LLC: 웹 서버 호스팅. 항목: 접속 기록, 기업 문의 내용. 서버 소재지: 서비스 제공사의 데이터센터.
• Anthropic, PBC: 맞춤 리포트 생성을 위한 설문 응답 처리. 항목: 설문 응답(이름과 이메일은 보내지 않습니다). 소재지: 미국.
• 카카오, 구글: 소셜 로그인 인증. 항목: 계정 식별자. 각 사의 개인정보 처리방침을 따릅니다.

5. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청하실 수 있고, 준 동의를 철회하실 수 있습니다. 아래 연락처로 요청하시면 10일 안에 처리하고 결과를 알려 드립니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보는 법정대리인의 동의가 있어야 수집하며, 법정대리인이 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

6. 파기 방법

전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다. 종이 문서는 만들지 않습니다.

7. 안전성 확보 조치

• 접근 권한을 최소로 두고, 데이터베이스는 행 단위 접근 제어를 적용합니다.
• 모든 전송은 HTTPS로 암호화합니다.
• 기업 고객에게는 소속 구성원 개인의 응답이 아니라 5명 이상 집계된 결과만 보여 줍니다.

8. 개인정보 보호책임자

이름: Eric (InnovLabs 공동창업자). 개인정보에 관한 문의, 열람·삭제 요청, 고충 처리는 아래로 연락해 주세요.

기업 문의 폼으로 요청하기

9. 권익 침해 구제

저희의 처리에 대해 별도로 상담이나 신고가 필요하시면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118
• 개인정보분쟁조정위원회: kopico.go.kr, 1833-6972
• 대검찰청 사이버수사과: spo.go.kr, 국번 없이 1301
• 경찰청 사이버수사국: ecrm.police.go.kr, 국번 없이 182

10. 방침의 변경

이 방침을 바꿀 때는 시행 7일 전에 이 페이지에 알리고, 시행일을 함께 적습니다. 수집 항목이나 목적이 크게 달라지면 다시 동의를 받습니다.